Hace unos días estaba reunido con una responsable de transformación digital de una gran corporación, hablando sobre los sapiens y la IA, algo que ya no debería sorprender a nadie 😊.
Al despedirnos, y haciendo un breve repaso de la sesión, le comenté:
«Los sapiens se agachaban para estar al acecho y luego sacar el hacha; ahora lanzarían drones y atacarían con IA.»
Ella se echó a reír y me dijo:
«Tú y tus metáforas. Tú y tus sapiens. Pero también es cierto… ayudan a entender y a comprender.»
Le contesté:
«Levanta la cabeza. No hay ningún dron.»
Nos despedimos y, casi al unísono, dijimos algo muy similar:
«¡Ni tanto ni tan poco! Menos tecnología y más cultura.»
¿Qué claves me llevo —o deberíamos llevarnos— de esta conversación?
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Esto va de mentalidad.
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Esto va de cultura.
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Esto va de herramientas.
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Esto va de solucionar para avanzar.
La clave está en la mentalidad de aquel sapiens que se agachaba para cazar, atento al entorno. Hoy, en el siglo XXI, seguimos atentos, pero con otras herramientas como el dron, que nos permiten observar mejor.
La clave está en convertir esa mentalidad, esa actitud, en algo más que un gesto puntual. En algo continuo, casi perenne, dentro de la organización.
La clave está en comprender que la IA, el dron o lo que venga son solo herramientas muy importantes, sí, pero al servicio de una intención superior: mejorar.
Y la clave final, la más real: todo esto va de solucionar problemas y satisfacer necesidades que nos permitan avanzar.